1.Hội nghị khách hàng là gì?
Hội nghị khách hàng là một sự kiện do doanh nghiệp tổ chức nhằm mục đích đối thoại, liên kết hoặc thăm dò ý kiến khách hàng qua đó duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, thu hút khách hàng tiềm năng từ đó tạo sức cạnh tranh cho doanh nghiệp.
2.Tại sao phải tổ chức chương trình hội nghị khách hàng cuối năm?
Mục đích của việc tổ chức hội nghị khách hàng để doanh nghiệp gặp gỡ trao đổi, giao lưu với bạn hàng, đối tác, với các cơ quan truyền thông, các cơ quan công quyền, giúp thông tin đa chiều về thương hiệu và sản phẩm, đồng thời tăng cường hơn nữa các mối quan hệ có lợi cho đơn vị, ngoài ra còn đề cao được hình ảnh của doanh nghiệp đối với xã hội.
- Gia tăng sự chú ý hơn nữa của khách hàng đối với thương hiệu.
- Bày tỏ lòng cảm ơn với bạn hàng, đối tác.
- Là một kênh phát triển dịch vụ hoặc sản phẩm.
- Thuyết phục những khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp của mình.
Ưu Đãi Trọn Gói Hội Nghị 276.000VND++/Khách
Set up sảnh hiện đại
Tặng Tea Break giữa giờ
Tặng nước suối
Trang thiết bị phòng họp
Thực đơn bàn tiệc cao cấp riêng biệt
3.Kế hoạch tổ chức hội nghị khách hàng
Nếu chưa biết ổ chức hội nghị khách hàng như thế nào, bạn có thể tham khảo một số mẫu kịch bản chương trình hội nghị khách hàng của chúng tôi:
Chọn thời gian và lịch trình hoạt động hội nghị khách hàng
Thường là chọn vào thứ bảy, chủ nhật, buổi chiều bắt đầu từ 15 giờ là phù hợp nhất.
Những công việc cần chuẩn bị trước khi tổ chức
– Lập tổ công tác, phân công rõ ràng, trách nhiệm cụ thể cho từng người
– Lập bảng kế hoạch tiến độ để kiểm tra thực hiện
– Việc chuẩn bị phải được xem xét một cách chu đáo, tỉ mỉ, cẩn thận…
Thành lập nhóm hoạt động, chia làm 3 nhóm nhỏ:
– Tổ đối ngoại: phụ trách giấy mời, mời khách
– Tổ hậu cần: phụ trách hội trường, phương tiện giao thông, thực phẩm, tặng phẩm…
– Tổ lễ tân: đón khách tại cửa hội trường, đưa khách vào hội trường.
Gửi giấy mời tới khách hàng của công ty
Giấy mời cần gửi trước 7 ngày và tuân theo những quy định sau:
– Thống kê số người tham dự, để mua và in giấy mời
– Khi gửi giấy mời cần nói rõ về lợi ích của khách hàng khi tham gia
– Khi gửi giấy mời, đồng thời mời luôn người thân của khách hàng.
Chọn địa điểm tổ chức sự kiện hội nghị hội thảo khách hàng
– Chọn địa điểm nhiều người biết đến và dễ tìm
– Có trang thiết bị hiện đại, ánh sáng, âm thanh chất lượng, chuyên nghiệp.
Những việc cần làm khi bố trí hội trường
- Bố trí của ra vào
- Treo khẩu hiệu chào mừng
- Chuẩn bị khẩu hiệu chào mừng để bố trí ở cửa ra vào.
- Vị trí trưng bày sản phẩm
- Bảng chỉ dẫn cho khách mời
Những công việc cần chuẩn bị khác
- Qùa tặng phẩm kỷ niệm
- Băng đĩa quảng cáo để phát cho khách mời
- Chọn người chủ trì: là người nhiệt tình, khoáng đạt, dễ hòa nhập, có khả năng khơi dậy phòng trào
- Chuẩn bị bút và giấy cho khách mời
Sau khi liên hoan khách hàng
Ghi hình hình ảnh liên hoan trong hội nghị khách hàng và gửi tặng khách hàng.
>>>>Khám phá ngay trung tâm tổ chức sự kiện tốt nhất tại TPHCM
CrystalPalace.vn
